1975年的某一天，松下幸之助（松下電子總裁）
與公司的同仁小川先生，在大阪的一家餐廳招待客人，
六個人約好正午見面，經過一番介紹及寒暄之後，每個人都點了牛排。松下幸之助喝了兩杯啤酒，一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
等六個人都吃完主餐，松下湊近小川低聲的說，
請他找來烹調牛排的主廚，
他還特別聲明：「不要找經理，找主廚。」
小川隨即注意到，松下的牛排只吃了一半。
小川心理已有準備，待會的場面可能很尷尬。
他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時很緊張，
因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
「是不是有甚麼問題？」主廚緊張的問到。
「烹調牛排，對你已不成問題，」松下說。
「但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排實在很好吃，
但我已八十歲，胃口已大不如前。」
主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷，
大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。
「我想和你談談。」松下繼續說，
「是因為我擔心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心裡會難過。」
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如果你是那位主廚，聽到松下先生如此說明，
你會有甚麼感受？備受尊重？被欣賞與鼓勵？還是被貼心的瞭解與體貼？
如果松下先生與這位主廚的關係，換成是主管和部屬的關係，
這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人，真誠關懷部屬的主管，
是善於肯定和鼓舞人心的......
相對的，你瞭解別人嗎？甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作？
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餘數的觀後感
稻穗愈是飽滿,愈低頭,
人處在愈高位,愈要重視人,
每個人也都是從基層做起,
也都有過期待長官的關愛,
但通常有天努力走到了某位階後,
卻往往忘了去關懷尊重基層的人,
雖然換個位置是需要換顆腦袋,
在處理人的事情才是真正覆雜無比.
只要時時刻刻培養好自己的修養品德,
同理心思考,
不要吝嗇關懷,
應該能得到很多正向的回饋.
